POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

Costa Rica Meadery se enorgullece de la calidad de nuestros productos. Si recibe un producto nuestro que está defectuoso o no es satisfactorio, llámenos (+506 2269-8166) o envíenos un correo electrónico (sac@costaricameadery.com) para coordinar un reembolso o cambio. Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 30 días. No podemos aceptar la devolución de un producto que se dañó debido a condiciones climáticas adversas durante el envío o que se ordenó por error.

Productos defectuosos

Si recibe un producto nuestro que está defectuoso, llámenos o envíenos un correo electrónico. Al recibir la información necesaria, recibirá el crédito completo o el reemplazo e instrucciones sobre cómo enviarnos la parte no utilizada del producto defectuoso o desechar el producto defectuoso. Cubriremos todos los costos de transporte para reemplazar el producto defectuoso. Si se solicita crédito, se emitirá al recibir e inspeccionar la devolución. Las devoluciones deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la compra. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Productos no defectuosos

Si no está completamente satisfecho con su compra, tiene 30 días a partir de la fecha de compra para devolver el producto para un cambio o reembolso. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Puede devolver físicamente el producto (botella de vino (recorchada), tarro de miel, mercancía sin usar) a nuestra tienda junto con su recibo para cambiar o reembolsar el producto. Luego de la revisión, intercambiaremos el producto de manera uniforme o le reembolsaremos su dinero sin incluir el costo de envío. Costo de envío original en no reembolsable.

Si no puede presentar físicamente los artículos en nuestra tienda para obtener un reembolso, debe comunicarse con nosotros por correo electrónico (sac@costaricameadery.com) o llamarnos (​+506 2269-8166) para explicar la situación. El producto debe ser devuelto por correo a su cargo para recibir un reembolso o cambio. El paquete debe incluir una copia del recibo o comprobante de compra y el artículo que desea devolver. Debe estar presente para un intercambio a menos que esté dispuesto a pagar el costo de envío adicional.

Costa Rica Meadery no se hace responsable por paquetes perdidos en tránsito. Le recomendamos que obtenga un número de seguimiento.

Ubicación de la tienda:
Costa Rica Meadery
800 mts norte de la "Y" griega de Rosales
Santa Barbara de Heredia